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Condiciones Generales de Contratación

OBJETO
La lectura de las presentes Condiciones Generales de Contratación es condición necesaria y previa a la formalización de la compra de cualquier artículo o producto a través de la web Zigguratjocs.com. Las presentes Condiciones Generales de Contratación rigen la relación del usuario con Ziggurat Jocs con domicilio en calle Marconi 2 Bajos de Castelldefels (08860),

Ziggurat Jocs es propiedad de CARLES ALARCON CRUZ, con NIF 43430963V.

La cumplimentación de los formularios puestos a su disposición para hacer un pedido, así como la facilitación de los datos bancarios o de la tarjeta de crédito implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales de Contratación publicadas en la página Web de Ziggurat Jocs en www.zigguratjocs.com.

PROCESO DE COMPRA
Adquirir alguno de los artículos expuestos a través de Zigguratjocs.com es muy sencillo, puedes encontrar los productos en los que tengas interés buscándolos por categorías o por nombre. Una vez completado el proceso de compra solo tendrás que introducir tus datos de envío, seleccionar el método de pago que más te guste y en en breve tendrás tu pedido en casa.

PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios y condiciones expuestos en la web son válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. Ziggurat Jocs no se hace responsable de ningún cambio que pueda existir entre sesiones.

PRECIOS, FACTURACIÓN I PAGOS
Los precios publicados en la tienda online de Ziggurat Jocs son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en www.zigguratjocs.com.

Los gastos de envío no están incluidos en la descripción del artículo y serán por cuenta del comprador. Estos gastos son los indicados en la web y se sumarán al importe de las compras con carácter previo a la confirmación del pedido. En la factura se detallarán los portes.

FORMAS DE PAGO ACEPTADAS
1. Pago mediante tarjeta bancaria.
Los pagos mediante tarjeta bancaria se realizan a través de un servidor seguro con la finalidad de proteger sus datos en todo momento. Para poder realizar el cargo a su tarjeta bancaria los datos proporcionados de la misma y de su titular deberán ser correctos. No se realizará ningún cargo y por consiguiente, no se llevará a cabo la compra si los datos de la tarjeta bancaria no son correctos.

En el caso de que los datos del comprador y del titular de la tarjeta bancaria no se correspondan, Ziggurat Jocs se reserva la facultad de ponerse en contacto con el comprador para ratificar su identidad o de ponerse en contacto con la entidad bancaria para asegurarse de que no existen notificaciones de sustracción de la tarjeta de crédito.

Los cargos se realizarán en la tarjeta bancaria en el momento en el que se confirmen los datos de la compra. En caso de que el cargo no se haya podido efectuar por alguna circunstancia nos pondremos en contacto con usted a través del correo electrónico para informarle de la incidencia.

2. Pago mediante transferencia bancaria
Usted podrá optar también por pagar sus compras realizadas a través de Zigguratjocs.com a través de transferencia bancaria. En este supuesto, no se considerará realizada la compra hasta que el importe de la misma no se haya recibido en la cuenta bancaria puesta a su disposición con tal fin por parte de Ziggurat Jocs, tras lo que enviaremos un correo electrónico al comprador informando de la recepción de su transferencia.

La compra también se considerará confirmada si tras la realización de la transferencia hacen llegar una copia del resguardo de la transferencia al correo electrónico info@zigguratjocs.com.

Las comisiones bancarias devengadas como consecuencia de la realización de la transferencia bancaria dependerán de cada entidad y de las condiciones de la misma y correrán en todo caso a cargo del comprador.


Envíos y Devoluciones

1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido, o bien se recogeran presencialmente en nuestra tienda.
2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de realizar su compra en Zigguratjocs.com.
3. Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente, o bien cuando el cliente los recoja de nuestra tienda. 

GASTOS DE ENVÍO Y TIEMPO DE RECEPCIÓN
Los gastos de envío a España Peninsular tienen un coste fijo de 6,90€ y se envían mediante la empresa de transporte urgente TIPSA. La entrega de los paquetes será dentro de las 24-48 horas (sábados, domingos y festivos no hay reparto) desde el momento en que el ingreso consta en la cuenta bancaria de Ziggurat Jocs.
Las compras superiores a 60€ tienen los gastos de envío gratis.

Para otros destinos de España (Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla), consulte con nosotros los costes y los requisitos.

DESPERFECTOS Y ERRORES EN LOS ENVIOS
Si detecta algún desperfecto o error en el envío, háganoslo saber lo antes posible para poder actuar rápidamente y solucionar el problema con la mayor brevedad.

Si tiene algún problema con el envío o alguna duda, envíe un mensaje a info@zigguratjocs.com o bien llámenos al teléfono 936 643 207 de lunes a sábado de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00.

GARANTIA
Si el artículo adquirido a través de Ziggurat Jocs presentara algún desperfecto en el momento de su adquisición o un deterioro no relacionado con un mal uso, accidente, o uso negligente del producto en los 7 días posteriores a su recepción, el comprador deberá ponerse en contacto mediante correo electrónico o llamada telefónica. Procederemos, si fuera posible, a sustituir el artículo en el menor espacio de tiempo posible sin coste adicional para el comprador.

Ziggurat Jocs no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante.

CARACTERÍSTICAS DE LOS ARTÍCULOS
Ziggurat Jocs ofrecerá una descripción de cada uno de los artículos ofertados a través de su página web, indicando por lo menos temática, versión del juego, número de jugadores, edad recomendada e idioma del juego.

El usuario será responsable de cualquier consecuencia derivada de no tener en cuenta la información proporcionada por Ziggurat Jocs en lo referente a la edad del juego y del idioma.

Como regla general, todos los juegos cuentan con sus manuales de uso o instrucciones de juego, en ellos se especificará contenido de la caja, instrucciones, reglamentos, edad recomendada de juego y normativa de seguridad aplicable.

Hay juegos cuya traducción al castellano (tanto del juego como de sus reglamentos o instrucciones) puede no estar disponible o no se vaya a realizar, procediendo a distribuirlos directamente en su idioma de origen. Tales circunstancias serán indicadas en la descripción del producto, no pudiéndose Ziggurat Jocs responsabilizar ni garantizar la existencia ni la disponibilidad del juego en castellano o en otro idioma distinto al especificado.


Política de Privacidad L.O.P.D.

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que los datos facilitados formarán parte de los ficheros de Ziggurat Jocs, con el único objetivo de poder gestionar la solicitud remitida por usted con el formulario de contacto o bien para tramitar la compra que haya realizado. 

El usuario se responsabiliza de la veracidad de todos los datos facilitados en el formulario y se compromete a notificar a la empresa, cualquier modificación o actualización de los mismos, en el plazo más breve posible.

En el caso de facilitar información de terceros, deberá, con carácter previo, de haber informado y solicitado su consentimiento de los extremos aquí expuestos.

En cualquier momento usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos personales dirigiendo una comunicación por correo ordinario en la dirección C/ Guillermo Marconi 2, Bajos – 08860 Castelldefels (Barcelona), o por la siguiente dirección de correo electrónico: info@zigguratjocs.com.